Consulta el estado de tu cuenta Telcel por internet

atencion linea telcel

Si son usuarios de plan de Telcel y quieren evitarse las largas filas de espera en los Centros de Atención a Clientes pueden registrarse en “Mi Telcel” (o atención en línea) y tener acceso a su una buena cantidad de servicios desde la comodidad de su hogar.
Desde el sitio tendrán la posibilidad de consultar su ultima factura (o si tienen un teléfono en plan amigo también podrán consultar su saldo), el consumo de datos y hasta suspender la línea en caso de robo o extravío de celular.

Los servicios disponibles desde el sitio son los siguientes:

  • Tiempo Aire con Cargo a Factura: Abona saldo a líneas con sistema Amigo fácilmente con cargo a tu factura.
  • Pago de Factura: Paga tu factura en línea con tu tarjeta de crédito (VISA o MasterCard).
  • Facturación: Consulta tu saldo o solicita que te envíen tu estado de cuenta por correo electrónico, también podrás consultar el detalle de las llamadas (solo las facturadas).
  • Servicios Adicionales: Activa (o da de baja) servicios como Detalle de Llamadas, SMS o paquetes de internet.
  • Suspensión de Línea: Suspende tu línea en caso de robo o extravío de tu equipo (también aplica para celulares del sistema Amigo).
  • Números Frecuentes: Activa, desactiva o cambia tus números frecuentes.

Para poder hacer uso de los servicios ya mencionados tienen registrarse usando su numero celular a 10 dígitos, después de llenar el respectivo formulario recibirán un mensaje de texto de Telcel proporcionándoles un clave NIP con la cual podrán ingresar al sitio.

Enlace: Mi Telcel

16 comentarios

  1. Laura Cabriales
    junio 27, 2012 at 2:24 pm #

    me robaron mis iphone ace 15 dias y los rateros siguieron aciendo llamadas nose a dond y me llegan los estados d cuenta por mas de $31,000 que hago??????????????

    • guadalupe martin arroyo martinez
      noviembre 24, 2012 at 10:00 pm #

      por medio del precente les pido de favor me informen de que manera puedo ver mi edo de cuenta.ya que es mui frecuente que no me llege a mi domicilio.

  2. un negro encabronado
    julio 10, 2012 at 12:55 pm #

    coño, como chingaus y carajos puedo pedir el saldo de mi telefono sin moverme de mi trabajo…que joder con esta empresa encima que joden con las altas tarifas y numero inflados….hijos de su putamadres….ya den un link sin rollo coñoooosssss

  3. esteban
    agosto 20, 2012 at 11:50 pm #

    necesito saber mi estADO DE CUENTA

    • eduardo gonzalez sahagun
      octubre 15, 2012 at 3:12 pm #

      hola nesecito saber como meterme al correo del telsel para saber el estado de centa de mi tel cel gracias
      e

    • María Eugenia Lozano Barrera
      julio 4, 2013 at 10:47 pm #

      Deseo poner una queja y necesito saber mi estado de cuenta adonde me dirijo? Gracias

  4. magdalena garcia
    noviembre 25, 2012 at 11:41 am #

    Quiero descargar mi factura como le puedo hacer gracias

  5. Rosa Valero
    enero 9, 2013 at 11:48 am #

    Quiero mi estado de cuenta de mi USB Internet y no me puedo registrar en linea por que me enviarian un nip a mi telefono el cual no tengo y las facturas nunca llegan a domicilio como le hago entonces para saber ¿cuanto debo?

  6. ana maria gomez gomez
    enero 18, 2013 at 10:22 am #

    Nesesito mi consultar mi estado de cuenta

  7. Un favor necesito consultar estado de cuenta
    febrero 23, 2013 at 9:55 am #

    Favor de enviarme el formato, necesito consultar mi estado de cuenta, no puedo acceder en internet, gracias.

  8. Un favor necesito consultar estado de cuenta
    febrero 23, 2013 at 9:57 am #

    favor de enviame el formato para consultar estado de cuenta de edit castilleja victoria, ya que no puedo acceder por internet, gracias.

  9. eduardo
    marzo 2, 2013 at 3:48 pm #

    por fabor me podrian decir como consultar mi cuenta ya que no m llega el recibo de pago si pudiese darme el link donde checarlo se los agradeseriaaa muchoo

  10. prr.grr
    junio 6, 2013 at 3:34 pm #

    quiero saber mi estado de cuenta y la factura para ir a pagar mi plan

  11. GILBERTO RODEA RESENDIZ
    junio 12, 2013 at 11:33 am #

    Quisiera saber quien autorizo los servicios chicas,cupónera,juegos,retando.en mi telefono ya que me estan llegando cargos extras en mi estado de cuenta sin mi autorizacion y es un servicio que yo no solicite mi telefono solo lo utiliso yo y tengo lllamadas despues de 1/2 noche por favor a esas horas estoy durmiendo y esto se me hace un robo por parte de la cia.hay alguien que pueda solucionar esta situacion.

  12. ROSA ISELA MORENO PUENTE
    octubre 14, 2013 at 12:18 pm #

    QUIERO VER MI ESTADO DE CUENTA CADA MES PARA PODER VERIFICAR MI PAGO Y PODER HACER POSTERIOR EL PAGO EN VENTANILLA

  13. }juan eliseo rangel flores
    febrero 27, 2014 at 4:02 pm #

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